Tecnoviti srl persegue come obiettivo primario un approccio market oriented, finalizzato cioè alla soddisfazione delle esigenze della clientela, alla quale non offre solo prodotti e/o servizi, ma un assistenza tecnico-commerciale completa.

In sintesi, dopo aver definito il proprio orientamento strategico ed i propri obiettivi, Tecnoviti srl attua una politica commerciale che si concretizza in una serie di attivitaà così definibili:

- indagini per definire le esigenze espresse dai clienti (requisiti tecnici)

- ricerca delle fonti di approvvigionamento e valutazione dei fornitori in grado di soddisfare tali esigenze

- acquisto e verifica dei prodotti acquistati tramite controlli multipli.

- stoccaggio, buona conservazione e distribuzione dei prodotti.

- consulenza al cliente per definire la scelta del prodotto maggiormente idoneo alle sue esigenze.

- distribuzione e consegna della merce ordinata.

- assistenza al cliente anche nella fase post-vendita.

- formazione e aggiornamento continuo del personale.

 

Tutte le attività inoltre sono sempre regolate da un SISTEMA DI QUALITA´ certificato ISO-9000 

nell´ottica del miglioramento continuo finalizzato alla CUSTOMER SATISFACTION.